삼성 세탁건조기 그랑데 에러 코드별 바로 조치하는 방법 완벽 가이드

삼성 세탁건조기 그랑데 에러 코드별 바로 조치하는 방법 완벽 가이드

 

삼성 그랑데 세탁건조기를 사용하다 보면 예상치 못한 에러 코드나 증상으로 인해 당황스러운 순간이 생기기 마련입니다. 서비스 센터에 연락하기 전, 집에서 스스로 해결할 수 있는 조치 방법들을 정리해 드립니다. 아래 내용을 참고하여 빠르게 문제를 해결해 보세요.

목차

1. 급수 및 배수 관련 에러 조치법 (4C, 5C)
2. 도어 및 잠금 관련 문제 해결 (dC, dC1)
3. 진동 및 수평 불균형 조치 (UB)
4. 필터 및 건조 성능 저하 관리 (Check Filter)
5. 센서 및 통신 오류 대응 (HC, AC, LC)
6. 세제 자동 투입구 및 잔수 제거 관리
7. 겨울철 결빙 방지 및 해동 방법

급수 및 배수 관련 에러 조치법 (4C, 5C)

세탁 시작 시 물이 공급되지 않거나 세탁 후 배수가 되지 않을 때 발생하는 가장 흔한 에러입니다.

• 4C (급수 에러) 조치 사항
• 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 단수 상태이거나 급수 호스가 꺾여 있는지 점검합니다.
• 급수 호스 연결 부위의 거름망에 이물질이 끼어 있다면 분리하여 칫솔로 세척합니다.

• 5C (배수 에러) 조치 사항
• 배수 호스가 눌려 있거나 높은 문턱에 걸쳐 있어 물이 역류하는지 확인합니다.
• 배수 펌프 거름망(세탁기 하단 서비스 커버 안쪽)에 찌꺼기나 동전, 단추 등이 걸려 있는지 확인합니다.
• 겨울철이라면 배수 호스 내부의 물이 얼었는지 점검해야 합니다.

도어 및 잠금 관련 문제 해결 (dC, dC1)

세탁기가 작동하지 않고 도어 관련 메시지가 뜬다면 하드웨어적인 간섭이 원인일 확률이 높습니다.

• dC / dC1 (도어 열림 에러) 조치 사항
• 세탁물이 도어 사이에 끼어 있는지 확인합니다.
• 도어를 닫을 때 '딸깍' 소리가 날 정도로 확실하게 밀어 닫았는지 점검합니다.
• 어린이 보호 기능(Child Lock)이 설정되어 도어가 열리지 않는 것인지 확인 후 해제합니다.

• 작동 중 도어가 안 열릴 때
• 드럼 내부 온도가 너무 높거나(건조 직후) 내부에 물이 차 있으면 안전을 위해 도어가 잠깁니다.
• 배수 버튼을 눌러 물을 완전히 빼거나 내부 온도가 식을 때까지 기다려야 합니다.

진동 및 수평 불균형 조치 (UB)

탈수 과정에서 소음이 심하거나 'UB' 에러가 뜨며 멈추는 경우는 대부분 세탁물의 치우침 현상입니다.

• UB (불균형 에러) 조치 사항
• 세탁물이 한쪽으로 뭉쳐 있는지 확인하고 골고루 펴 줍니다.
• 이불이나 대형 세탁물은 단독으로 세탁하기보다는 수건 등을 추가하여 균형을 맞춰주는 것이 좋습니다.
• 세탁기가 설치된 바닥면이 고른지 확인하고, 수평 조절 다리를 돌려 흔들림이 없도록 고정합니다.
• 탈수 세기를 '약' 또는 '섬세'로 조절하여 다시 시도합니다.

필터 및 건조 성능 저하 관리 (Check Filter)

건조 기능이 포함된 그랑데 모델은 필터 관리가 성능의 핵심입니다.

• 먼지 필터 청소 방법
• 매회 건조 사용 전후로 내부의 보풀 필터를 꺼내 먼지를 제거합니다.
• 필터를 물로 세척했을 경우 반드시 완전히 말린 후 장착해야 센서 오작동을 막을 수 있습니다.

• 열교환기(콘덴서) 청소
• 기기 하단 우측의 열교환기 커버를 열고 내부 금속판에 쌓인 먼지를 부드러운 솔로 제거합니다.
• 약 1개월에 한 번씩 주기적으로 관리해야 건조 시간이 길어지는 것을 방지할 수 있습니다.

센서 및 통신 오류 대응 (HC, AC, LC)

부품 간의 신호 전달 문제나 일시적인 소프트웨어 오류일 때 나타납니다.

• HC (고온 과열 에러)
• 일시적인 과열일 수 있으므로 전원 플러그를 뽑고 30분 정도 열을 식힌 후 재가동합니다.

• AC / CC (통신 에러)
• 조작부와 메인 회로 간의 통신 불안정 상태입니다. 전원을 껐다 켜보거나 플러그를 재삽입합니다.

• LC / LC1 (누수 에러)
• 세탁기 바닥면으로 물이 새고 있는지 확인합니다.
• 배수 펌프 거름망이 제대로 닫히지 않아 물이 새는 경우 센서가 감지할 수 있습니다.

세제 자동 투입구 및 잔수 제거 관리

삼성 그랑데만의 편리한 기능인 자동 투입 기능이 제대로 작동하지 않을 때의 조치법입니다.

• 세제함 청소
• 세제나 유연제가 굳어 투입구가 막히면 '세제 부족' 알림이 뜰 수 있습니다.
• 세제함을 완전히 분리하여 미온수에 담가 굳은 세제를 녹여냅니다.

• 잔수 제거 호스 활용
• 배수 펌프 거름망 옆에 있는 작은 호스를 통해 내부에 남은 물을 주기적으로 빼주면 악취와 곰팡이 번식을 예방할 수 있습니다.

겨울철 결빙 방지 및 해동 방법

영하의 날씨에 세탁기가 작동하지 않는다면 내부의 물이 얼었을 가능성이 매우 큽니다.

• 해동 방법
• 도어를 열어 드럼 내부에 5060도 정도의 따뜻한 물을 붓고 12시간 정도 기다립니다.
• 배수 호스를 따뜻한 수건으로 감싸 녹여줍니다.
• 급수 호스를 분리하여 미온수에 담가 내부 얼음을 제거합니다.

• 결빙 확인
• 전원을 켜고 탈수를 실행했을 때 물이 나오지 않으면 배수부가 언 것입니다.
• 헹굼을 실행했을 때 물이 들어오지 않으면 급수부나 수도꼭지가 언 것입니다.